1. Giới thiệu

Cash Việt ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "của bạn") khi sử dụng website cashviet.comvà các dịch vụ liên quan.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
• Thông tin liên hệ khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ
• Thông tin phản hồi và đánh giá của bạn

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
• Thời gian truy cập, trang web bạn truy cập
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
• Thông tin thiết bị và vị trí địa lý (nếu được cho phép)

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ so sánh gói vay
• Kết nối bạn với các đối tác tài chính phù hợp
• Gửi thông tin về sản phẩm và dịch vụ (nếu bạn đồng ý)
• Hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với đối tác tài chính: Khi bạn chọn một sản phẩm vay cụ thể
• Với nhà cung cấp dịch vụ: Để hỗ trợ vận hành website và dịch vụ
• Theo yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và người dùng

Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS)
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Giám sát và phát hiện xâm nhập
• Sao lưu dữ liệu định kỳ
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn
• Phân tích lưu lượng truy cập website
• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Hiển thị quảng cáo phù hợp (nếu có)

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

7. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin chúng tôi có về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích marketing

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email:privacy@cashviet.com

8. Lưu trữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.

9. Chuyển giao thông tin quốc tế

Thông tin của bạn có thể được xử lý và lưu trữ tại các máy chủ đặt ở Việt Nam hoặc các quốc gia khác. Chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao này tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước cho bạn qua email hoặc thông báo trên website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật có nghĩa là bạn đồng ý với các thay đổi đó.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: privacy@cashviet.com
• Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà ABC, 123 Đường Nguyễn Huệ, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 1900 123 456